Tietosuojaseloste / Privacy Policy

TIETOSUOJASELOSTE
Arvokas Ihminen

1 Rekisterinpitäjä
Arvokas Ihminen / Taru Meritie
Sähköposti: taru.meritie(at)arvokasihminen.fi
Verkkosivusto: www.arvokasihminen.fi
Y-tunnus:  3212884-2

2 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään palveluiden toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, maksujen käsittelemiseksi, asiakasviestintään, sähköpostimarkkinointiin sekä toiminnan analysointiin ja kehittämiseen. Käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa verkkokurssien, valmennusten, yhteisöpalveluiden sekä asiantuntijapalveluiden tuottaminen turvallisesti ja tehokkaasti.

3 Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä asiakkaan nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, osoitetta, laskutus- ja maksutietoja sekä tietoja ostetuista palveluista, osallistumisista ja asiakkuuden kestosta. Lisäksi voidaan käsitellä viestintään liittyviä tietoja, kuten sähköposteja ja yhteydenottoja, sekä verkkosivujen käyttöön liittyviä teknisiä tietoja kuten IP-osoite, selaintiedot ja evästeiden kautta kerättävä tieto. Terapiapalveluiden ja valmennuksen yhteydessä voidaan käsitellä asiakkaan itse antamia elämäntilanteeseen, hyvinvointiin ja tavoitteisiin liittyviä tietoja siltä osin kuin se on palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellista.

4 Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen silloin, kun asiakas ostaa palvelun tai ilmoittautuu siihen. Markkinointiin liittyvä käsittely perustuu suostumukseen. Asiakassuhteen ylläpito ja palveluiden kehittäminen voivat perustua rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun. Lisäksi tietojen käsittely voi perustua lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten kirjanpitoa koskevaan lainsäädäntöön.

5 Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi. Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen kohtuullinen aika asiakassuhteen hoitamiseen ja mahdollisten oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseen. Laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Markkinointilistoilla olevia tietoja säilytetään, kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa.

6 Tietojen luovutus ja käsittelijät
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän lukuun toimivien palveluntarjoajien kautta. Näitä ovat verkkosivualusta WordPress sekä siihen liittyvät lisäosat kuten Divi ja Fluent Forms, maksupalveluntarjoajat Stripe ja Visma Pay, sähköpostimarkkinointijärjestelmä MailerLite sekä verkkokoulutuksiin ja webinaareihin liittyvät palvelut kuten WebinarJam. Lisäksi tietoja voidaan käsitellä analytiikkapalveluissa kuten Google Analytics. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja ainoastaan sopimuksen mukaisesti ja rekisterinpitäjän ohjeiden perusteella. Tietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta.

7 Tietojen siirto EU tai ETA alueen ulkopuolelle
Osa käytetyistä palveluista sijaitsee EU tai ETA alueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällöin henkilötietojen siirrossa käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita, jotta tietosuoja säilyy riittävällä tasolla.

8 Evästeet
Verkkosivusto käyttää evästeitä sivuston teknisen toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, kävijäanalytiikkaan sekä markkinointiin. Evästeiden avulla voidaan kerätä tietoa esimerkiksi sivuston käytöstä ja kiinnostuksen kohteista. Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimensa asetuksista sekä evästeilmoituksen kautta.

9 Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietoja hänestä käsitellään, sekä oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa. Pyynnöt tulee toimittaa rekisterinpitäjälle kirjallisesti.

10 Tietoturva
Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytössä ovat muun muassa suojatut yhteydet, pääsynhallinta ja tarvittavat salausratkaisut. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joilla on siihen työnsä puolesta oikeus.

11 Muutokset tietosuojaselosteeseen
Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivulla.

12 Yhteydenotot
Tietosuojaan liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen taru.meritie(at)arvokasihminen.fi