Yleiset peruutusehdot

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tekemänsä sopimus 14 päivän kuluessa tilauksesta, mikäli palvelun suorittamista ei ole aloitettu.

Mikäli digitaalisen palvelun (esimerkiksi verkkokurssi, valmennus tai muu sähköinen sisältö) suorittaminen aloitetaan ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä asiakkaan nimenomaisella suostumuksella, ja asiakas on samalla hyväksynyt peruutusoikeuden menettämisen, peruutusoikeus raukeaa eikä maksuja palauteta.

Palvelu voidaan peruuttaa ennen sen alkamista, jolloin maksu palautetaan kokonaisuudessaan.

Mikäli palvelun suorittaminen on aloitettu tai asiakas keskeyttää palvelun käytön sen alettua, maksuja ei palauteta miltään osin.

Mahdolliset varausmaksut ovat sitovia eikä niitä palauteta, mikäli tästä on ilmoitettu asiakkaalle selkeästi ennen tilauksen tekemistä.

Yritysasiakkaisiin (yrittäjiin ja muihin elinkeinonharjoittajiin) ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta. Yritysasiakkaan tekemä tilaus on sitova, eikä maksuja palauteta.

Reklamaatiot tulee tehdä viipymättä kirjallisesti. Tämä ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.

Pidätämme oikeuden muutoksiin näihin ehtoihin. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävillä verkkosivuillamme.