SYVÄVALMENNUKSEN OSALLISTUMIS- JA PERUUTUSEHDOT

1. Kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkosivustolla tekemänsä ilmoittautuminen 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, mikäli sopimukseen soveltuu kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus.

Peruuttaminen ei edellytä erityistä syytä.

Jos osallistuja käyttää peruuttamisoikeuttaan määräajassa ennen valmennuksen tai digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamista, maksettu osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan.

2. Peruuttaminen

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa järjestäjälle yksiselitteisesti esimerkiksi sähköpostitse tai verkkosivustolla olevan peruuttamistoiminnon kautta.

Järjestäjä vahvistaa sähköisen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen.

Lakisääteisen peruuttamisoikeuden perusteella palautettavat maksut palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota osallistuja käytti maksamiseen.

3. Valmennuksen ja materiaalien aloittaminen peruuttamisaikana

Valmennuksen oppimisalusta, tallenteet ja muut materiaalit avataan osallistujille erikseen ilmoitettuna ajankohtana. Ilmoittautumisen yhteydessä ei toimiteta ennakkomateriaalia.

Mikäli valmennus tai digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan osallistujan nimenomaisesta pyynnöstä ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, peruuttamisoikeuteen ja mahdolliseen korvausvelvollisuuteen sovelletaan kuluttajansuojalain säännöksiä.

Digitaalisen sisällön toimittaminen voi poistaa sitä koskevan peruuttamisoikeuden vain laissa säädettyjen edellytysten täyttyessä.

4. Peruuttamisajan päättymisen jälkeen

Kun sovellettava lakisääteinen peruuttamisaika on päättynyt, osallistuminen on lähtökohtaisesti sitova.

Osallistujan omasta päätöksestä johtuva peruuttaminen tai osallistumisen keskeyttäminen ei tällöin lähtökohtaisesti oikeuta osallistumismaksun palautukseen.

Tämä ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia esimerkiksi palvelun virheen, järjestäjän sopimusrikkomuksen tai muun pakottavaan lainsäädäntöön perustuvan tilanteen vuoksi.

5. Osallistumisen keskeyttäminen

Mikäli osallistuja keskeyttää valmennuksen henkilökohtaisista syistä sen alkamisen jälkeen, osallistumismaksua ei lähtökohtaisesti palauteta eikä mahdollinen osamaksusopimus automaattisesti pääty.

6. Kolmen syvävalmennuksen paketti

Kolmen syvävalmennuksen paketti muodostaa yhden kokonaisuutena ostettavan määräaikaisen valmennuspaketin.

Pakettihinta perustuu kaikkien kolmen syvävalmennuksen hankkimiseen samalla kertaa.

Osallistuja voi halutessaan jättää yksittäisen valmennuksen hyödyntämättä, mutta tämä ei sellaisenaan oikeuta pakettihinnan osittaiseen palautukseen.

Mahdolliset lakisääteiset peruuttamis-, hyvitys- ja purkuoikeudet säilyvät myös pakettia ostettaessa.

7. Järjestäjän tekemä peruutus

Jos järjestäjä peruuttaa koko syvävalmennuksen, maksettu osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan.

Jos valmennuksen osa jää toteutumatta, järjestäjä pyrkii ensisijaisesti järjestämään korvaavan toteutuksen. Mahdollinen hinnanalennus, sopimuksen purkaminen tai muu hyvitys määräytyy sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

8. Valmennuksen toteutus
Uusperhe-syvävalmennukset toteutetaan neljän kuukauden mittaisina verkkovalmennuksina.

Valmennukseen kuuluu:

• neljä asiantuntijavetoista liveverkkokoulutusta

• koulutusten tallenteet

• itsenäisesti suoritettavia harjoituksia ja oppimistehtäviä

• valmennuksen verkkomateriaalit

• mahdolliset vertaisryhmät tai muut erikseen ilmoitetut osallistumismahdollisuudet.

Livekoulutuksiin voi osallistua reaaliaikaisesti. Tallenteita voi katsella ilmoitettuna käyttöaikana oman aikataulunsa mukaisesti.

Järjestäjä ilmoittaa ennen ostamista valmennuksen aikataulun, sisällön, materiaalien käyttöajan sekä muut olennaiset osallistumistiedot.

Järjestäjä voi tehdä perusteltuja vähäisiä muutoksia aikatauluihin, sisältöihin tai kouluttajiin edellyttäen, etteivät muutokset olennaisesti heikennä sovitun valmennuksen sisältöä tai arvoa.

Olennaisissa muutostilanteissa noudatetaan kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

 

9. Osallistuminen ja luottamuksellisuus

Valmennuksissa voidaan käsitellä henkilökohtaisia kokemuksia, tunteita, ihmissuhteita ja uusperhe-elämän haastavia tilanteita.

Osallistujat sitoutuvat kunnioittamaan muiden osallistujien yksityisyyttä ja luottamuksellisuutta.

Muiden osallistujien henkilökohtaisia kokemuksia tai tunnistettavia tietoja ei saa jakaa valmennuksen ulkopuolelle ilman asianomaisen henkilön lupaa.

Osallistuminen yhteisiin keskusteluihin on vapaaehtoista.

10. Materiaalien käyttöoikeus

Valmennuksen materiaalit ja tallenteet on tarkoitettu ainoastaan ilmoittautuneiden osallistujien henkilökohtaiseen käyttöön.

Materiaalien kopioiminen, jakaminen, julkaiseminen, jälleenmyynti tai luovuttaminen ulkopuolisille on kielletty ilman järjestäjän kirjallista lupaa.

Pariosallistumisessa käyttöoikeus koskee molempia ilmoittautuneita henkilöitä.

11. Vastuurajoitukset

Uusperhe-syvävalmennukset ovat koulutuksellisia ja henkilökohtaista ymmärrystä sekä hyvinvointia tukevia kokonaisuuksia.

Valmennukset eivät ole psykoterapiaa tai terveydenhuollon palveluja eivätkä korvaa yksilöllistä hoitoa, terapiaa tai viranomaispalveluja.

Osallistuja vastaa omista henkilökohtaisista päätöksistään. Järjestäjän vastuu mahdollisista palvelun virheistä ja vahingoista määräytyy sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

 

12. Henkilötietojen käsittely

Osallistujien henkilötietoja käsitellään valmennusten järjestämiseksi, ilmoittautumisten ja maksujen hallinnoimiseksi, osallistujaviestintään sekä muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä markkinointiin ja tiedottamiseen. 

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja järjestäjän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Osallistujan tietoja ei käytetä erilliseen sähköiseen suoramarkkinointiin ilman siihen soveltuvaa lainmukaista perustetta.

13. Muut ehdot

Ilmoittautumalla osallistuja hyväksyy nämä ehdot.

Järjestäjä voi päivittää ehtoja tulevia ilmoittautumisia varten. Muutokset eivät ilman erillistä lainmukaista perustetta heikennä jo tehtyjen sopimusten ehtoja.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Kuluttaja voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sen toimivallan mukaisesti.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Järjestäjä: Arvokas Ihminen Oy

Ehdot tulevat voimaan niiden julkaisuhetkestä alkaen ja koskevat sen jälkeen tehtyjä ilmoittautumisia.